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Avis Clients

Ce Que Nos Clients
Nous Confient

Des porteurs de montres ordinaires et de pièces de collection — tous ont pris le soin de nous faire part de leur expérience.

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+800

Montres révisées

4.8

Note moyenne

+15 ans

D'expérience

3

Langues de travail

Témoignages

Des Expériences Partagées avec Soin

MF

Marc Favre

Lausanne, VD

J'ai confié ma Seiko Marinemaster pour le service plongée. L'accueil a été attentionné — Laurent a pris le temps d'examiner la montre devant moi avant de me présenter les travaux envisagés. Le rapport de sortie était détaillé et la certification de pression m'a vraiment rassuré. Je reviendrai sans hésiter.

Janvier 2025

SN

Sophie Nicod

Yverdon-les-Bains, VD

Pour la lunette de ma Submariner, j'avais du mal à trouver quelqu'un capable d'intervenir sans abîmer les finitions. Camille a fait un travail remarquable — l'alignement est parfait et le clic est aussi net qu'à l'origine. Je suis agréablement surpris par la communication tout au long du processus.

Février 2025

PB

Pierre-Antoine Baud

Neuchâtel, NE

La régulation saisonnière de ma montre de ville a été l'occasion de découvrir cet atelier. Olivier m'a expliqué ce qu'il mesurait et pourquoi. Le bilan écrit m'a appris des choses que je ne savais pas sur le comportement de mon mouvement. Le délai était un peu plus long que prévu, mais le résultat en valait la peine.

Mars 2025

AL

Anne-Laure Chevalier

Fribourg, FR

J'ai hérité d'une montre de mon père et je voulais la faire remettre en état de marche. L'atelier a su aborder le sujet avec beaucoup de tact, en prenant en compte la valeur sentimentale de la pièce. Le résultat est au-delà de ce que j'espérais — elle marche à nouveau parfaitement et n'a pas été dépouillée de son patine d'origine.

Janvier 2025

TH

Thomas Häfliger

Berne, BE

Ma Panerai nécessitait un service complet après trois ans d'utilisation intensive en plongée. L'équipe a répondu à toutes mes questions par e-mail avant que j'envoie la montre. Le suivi a été impeccable et la documentation reçue à la restitution m'a donné une image claire de l'état actuel de la pièce.

Février 2025

CR

Céline Roulet

Morges, VD

Une régulation saisonnière réalisée rapidement, bien documentée. Le rapport m'a été remis par mail le jour de la restitution, ce que j'apprécie beaucoup pour les archives. L'atelier est propre, l'accueil sans pression. Je recommande à tous ceux qui cherchent un suivi régulier sans avoir à passer par un SAV de grande surface.

Mars 2025

Cas Concrets

Quelques Histoires de Montres

Situation initiale

Plongée non entretenue depuis 8 ans

Montre de plongée professionnelle achetée neuve en 2017 et portée régulièrement sans révision. L'étanchéité n'avait jamais été vérifiée. Le propriétaire craignait de l'emporter en plongée.

Intervention réalisée

Service Complet Plongée : démontage complet du mouvement, nettoyage ultrasonique, remplacement des joints, révision de la valve hélium et de la couronne. Test d'étanchéité à 300 m. Certification délivrée.

Résultat obtenu

Montre revenue à une marche de +4 s/j en position couronne gauche. Étanchéité rétablie à la profondeur nominale. Le client l'a emportée en Méditerranée six semaines après la restitution.

"Je n'aurais pas imaginé qu'elle pouvait retrouver cet état après si longtemps."
Situation initiale

Lunette endommagée après une chute

Montre de sport dont la lunette avait subi un choc. L'insert était fendu sur un quart de sa circonférence et le mécanisme à clics ne s'engageait plus correctement.

Intervention réalisée

Rénovation de Lunette : retrait de l'insert endommagé, remplacement par une pièce d'origine, calibrage du ressort de clic, vérification de l'étanchéité du joint de lunette, remontage et test de rotation.

Résultat obtenu

Clic précis rétabli sur 120 positions. Aspect visuel restauré à l'identique. Le client a pu retrouver une montre fonctionnelle sans passer par le SAV de la marque, avec un délai et un coût bien inférieurs.

"L'insert semble d'origine — on ne voit pas la différence."
Situation initiale

Dérive saisonnière inexpliquée

Montre automatique portée quotidiennement, dont le propriétaire observait une dérive différente selon les saisons : plus rapide en hiver, plus lente en été. Phénomène difficile à reproduire pour un SAV sans suivi dans le temps.

Intervention réalisée

Régulation Saisonnière : mesure de la cadence dans six positions, analyse thermique comparative, ajustement du raquetterie, vérification de la réserve de marche. Bilan écrit remis avec recommandation de suivi annuel.

Résultat obtenu

Dérive réduite à ±3 s/j en conditions normales de port. La cause a été identifiée et expliquée au client dans le rapport. Le phénomène saisonnier a été fortement atténué.

"Le rapport m'a enfin expliqué ce que je ressentais depuis deux ans."
Certifications et Affiliations

Des Indicateurs de Confiance

CFC Horlogerie

Fédération Suisse

Membre ASRH

Association professionnelle

RC Professionnelle

Pièces assurées

ISO 22810

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1400 Yverdon-les-Bains

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